سياسة المبيعات
المنتجات والاشتراكات
قد تقدم VicastCam نسخة مجانية أو عضوية شهرية أو عضوية سنوية أو حزم أخرى محدودة الوقت. تخضع المزايا وفترة الصلاحية والمنصات المتاحة والنطاق الوظيفي المضمن في الحزم المختلفة للعرض على صفحة الشراء.
يبدأ احتساب مزايا الاشتراك بعد نجاح الطلب أو اكتمال التنشيط. إذا لم تدخل الحقوق والمصالح حيز التنفيذ في الوقت المناسب بسبب تأخيرات النظام، فيرجى الاحتفاظ بمعلومات الطلب والاتصال بنا للمعالجة.
السعر والدفع
معلومات السعر والعملة والخصم والضريبة المعروضة في صفحة الشراء هي الأسعار السارية عند تقديم الطلب. يجوز لنا تعديل الأسعار بناءً على ظروف السوق أو النشاط أو سعر الصرف، لكن هذا لن يؤثر على استحقاق الدورة الحالية للطلبات المكتملة.
يجب عليك استخدام طريقة دفع قانونية وصالحة لإتمام عملية الدفع. قد تفرض قنوات الدفع التابعة لجهات خارجية رسوم معالجة أو تجري عمليات تدقيق للتحكم في المخاطر وفقًا لقواعدها.
قواعد استرداد الأموال
إذا تقدمت بطلب ما بعد البيع بسبب الاستقطاعات المتكررة أو عدم تفعيل الحزمة أو عدم القدرة على التنشيط بشكل طبيعي وما إلى ذلك، يرجى الاتصال بنا من خلال business@vicastcam.com في أقرب وقت ممكن بعد اكتشاف المشكلة وتقديم رقم الطلب وقسيمة الدفع.
خدمات الاشتراك الرقمي التي تم فتحها واستخدامها بشكل طبيعي لا تدعم استرداد الأموال بدون سبب. إذا كانت هناك أحكام إلزامية أخرى في القوانين أو اللوائح أو منصات الدفع، فإن هذه الأحكام هي التي تسود.
دعم الفواتير والطلبات
إذا كنت بحاجة إلى فاتورة أو إيصال أو إثبات الطلب، فيرجى إرسال اسم الشركة ورقم الطلب ووقت الدفع ومعلومات الفواتير عبر البريد الإلكتروني الرسمي، وسنساعدك في المعالجة بعد التحقق.
إذا كنت بحاجة إلى ترقية الحزم أو تجديدها أو تغييرها أو التعامل مع عمليات شراء المؤسسة، فيرجى الاتصال بدعم الأعمال للحصول على مزيد من الإرشادات.