Política de ventas
Productos y Suscripciones
VicastCam puede ofrecer una versión gratuita, membresía mensual, membresía anual u otros paquetes por tiempo limitado. Los beneficios, período de validez, plataformas disponibles y alcance funcional incluidos en los diferentes paquetes están sujetos a la visualización en la página de compra.
Los beneficios de la suscripción comienzan a calcularse después de que el pedido se realiza correctamente o se completa la activación. Si los derechos e intereses no entran en vigor a tiempo debido a retrasos en el sistema, conserve la información del pedido y contáctenos para procesarlo.
Precio y Pago
El precio, la moneda, el descuento y la información fiscal que se muestran en la página de compra son los precios vigentes cuando se realiza el pedido. Podemos ajustar los precios según las condiciones del mercado, la actividad o el tipo de cambio, pero esto no afectará el derecho del ciclo actual de los pedidos completados.
Debe utilizar un método de pago legal y válido para completar el pago. Los canales de pago de terceros pueden cobrar tarifas de gestión o realizar auditorías de control de riesgos de acuerdo con sus reglas.
Reglas de reembolso
Si solicita servicio posventa debido a deducciones repetidas, paquete no activado, no se puede activar normalmente, etc., comuníquese con nosotros a través de business@vicastcam.com lo antes posible después de descubrir el problema y proporcione el número de pedido y el comprobante de pago.
Los servicios de suscripción digital que se han abierto y utilizado normalmente no admiten reembolsos sin motivo. Si existen otras disposiciones obligatorias en leyes, reglamentos o plataformas de pago, dichas disposiciones prevalecerán.
Soporte de facturas y pedidos
Si necesita una factura, un recibo o un comprobante de pedido, envíe el nombre de la empresa, el número de pedido, el tiempo de pago y la información de facturación a través del correo electrónico oficial y le ayudaremos en el procesamiento después de la verificación.
Si necesita actualizar, renovar, cambiar paquetes o gestionar compras empresariales, comuníquese con Soporte Comercial para obtener más instrucciones.