Kebijakan Penjualan
Produk dan Langganan
VicastCam mungkin menawarkan versi gratis, keanggotaan bulanan, keanggotaan tahunan, atau paket waktu terbatas lainnya. Manfaat, masa berlaku, platform yang tersedia, dan cakupan fungsi yang termasuk dalam paket berbeda dapat ditampilkan di halaman pembelian.
Manfaat berlangganan mulai dihitung setelah pesanan berhasil atau aktivasi selesai. Jika hak dan kepentingan tidak berlaku tepat waktu karena penundaan sistem, harap simpan informasi pesanan dan hubungi kami untuk diproses.
Harga dan Pembayaran
Informasi harga, mata uang, diskon dan pajak yang ditampilkan pada halaman pembelian adalah harga yang berlaku saat pemesanan dilakukan. Kami dapat menyesuaikan harga berdasarkan kondisi pasar, aktivitas, atau nilai tukar, namun hal ini tidak akan memengaruhi hak siklus saat ini atas pesanan yang telah diselesaikan.
Anda harus menggunakan metode pembayaran yang sah dan valid untuk menyelesaikan pembayaran. Saluran pembayaran pihak ketiga mungkin membebankan biaya penanganan atau melakukan audit pengendalian risiko sesuai dengan aturan mereka.
Aturan pengembalian dana
Jika Anda mengajukan purna jual karena pemotongan berulang kali, paket tidak diaktifkan, tidak dapat diaktifkan secara normal, dll., harap hubungi kami melalui business@vicastcam.com sesegera mungkin setelah menemukan masalahnya dan berikan nomor pesanan dan voucher pembayaran.
Layanan berlangganan digital yang telah dibuka dan digunakan secara normal tidak mendukung pengembalian dana tanpa alasan. Jika terdapat ketentuan wajib lainnya dalam undang-undang, peraturan, atau platform pembayaran, maka ketentuan tersebut yang akan berlaku.
Dukungan faktur dan pesanan
Jika Anda memerlukan invoice, kwitansi, atau bukti pesanan, harap kirimkan nama perusahaan, nomor pesanan, waktu pembayaran, dan informasi invoice melalui email resmi, dan kami akan membantu pemrosesannya setelah verifikasi.
Jika Anda perlu meningkatkan, memperbarui, mengubah paket, atau menangani pembelian perusahaan, silakan hubungi Dukungan Bisnis untuk instruksi lebih lanjut.