Verkoopbeleid
Producten en abonnementen
VicastCam kan een gratis versie, maandelijks lidmaatschap, jaarlijks lidmaatschap of andere tijdelijke pakketten aanbieden. De voordelen, geldigheidsduur, beschikbare platforms en functionele reikwijdte van de verschillende pakketten zijn afhankelijk van de weergave op de aankooppagina.
Abonnementvoordelen worden berekend nadat de bestelling is voltooid of de activering is voltooid. Als de rechten en belangen vanwege systeemvertragingen niet tijdig van kracht worden, bewaar dan de bestelinformatie en neem contact met ons op voor verwerking.
Prijs en betaling
De prijs-, valuta-, kortings- en belastinginformatie die op de aankooppagina wordt weergegeven, zijn de prijzen die van kracht zijn op het moment dat de bestelling wordt geplaatst. We kunnen prijzen aanpassen op basis van markt-, activiteits- of wisselkoersomstandigheden, maar dit heeft geen invloed op het huidige cyclusrecht op voltooide bestellingen.
U dient een legale en geldige betaalmethode te gebruiken om de betaling te voltooien. Betaalkanalen van derden kunnen administratiekosten in rekening brengen of risicocontrole-audits uitvoeren volgens hun regels.
Terugbetalingsregels
Als u een after-sales aanvraag indient vanwege herhaaldelijke afschrijvingen, een pakket dat niet is geactiveerd, niet normaal kan worden geactiveerd, enz., neem dan zo snel mogelijk na het ontdekken van het probleem contact met ons op via business@vicastcam.com en geef het bestelnummer en de betalingsvoucher door.
Digitale abonnementsdiensten die normaal zijn geopend en gebruikt, ondersteunen geen terugbetalingen zonder opgaaf van reden. Als er andere dwingende bepalingen zijn in wet-, regelgeving of betalingsplatforms, prevaleren dergelijke bepalingen.
Ondersteuning voor facturen en bestellingen
Als u een factuur, ontvangstbewijs of bestelbewijs nodig heeft, geef dan de bedrijfsnaam, het bestelnummer, het betalingstijdstip en de factuurgegevens op via de officiële e-mail. Wij helpen u dan bij de verwerking na verificatie.
Als u moet upgraden, vernieuwen, pakketten moet wijzigen of zakelijke aankopen moet afhandelen, neem dan contact op met Business Support voor verdere instructies.