Polityka sprzedaży
Produkty i subskrypcje
VicastCam może oferować bezpłatną wersję, miesięczne członkostwo, roczne członkostwo lub inne pakiety ograniczone czasowo. Korzyści, okres ważności, dostępne platformy i zakres funkcjonalności zawarte w poszczególnych pakietach podlegają wyświetleniu na stronie zakupu.
Korzyści z subskrypcji zaczynają być naliczane po pomyślnym złożeniu zamówienia lub zakończeniu aktywacji. Jeśli prawa i interesy nie nabiorą skutku na czas z powodu opóźnień systemowych, prosimy o zachowanie informacji o zamówieniu i skontaktowanie się z nami w celu przetworzenia.
Cena i płatność
Informacje o cenie, walucie, rabatach i podatkach wyświetlane na stronie zakupu są cenami obowiązującymi w chwili złożenia zamówienia. Możemy dostosować ceny w oparciu o warunki rynkowe, działalność lub kurs walutowy, ale nie będzie to miało wpływu na uprawnienia zrealizowanych zamówień w bieżącym cyklu.
Aby dokończyć płatność, należy skorzystać z legalnej i ważnej metody płatności. Zewnętrzne kanały płatności mogą pobierać opłaty manipulacyjne lub przeprowadzać audyty kontroli ryzyka zgodnie ze swoimi zasadami.
Zasady zwrotu pieniędzy
Jeśli ubiegasz się o obsługę posprzedażową z powodu powtarzających się potrąceń, braku aktywacji pakietu, możliwości normalnej aktywacji itp., skontaktuj się z nami za pośrednictwem business@vicastcam.com tak szybko, jak to możliwe po wykryciu problemu i podaj numer zamówienia oraz dowód płatności.
Usługi subskrypcji cyfrowej, które zostały otwarte i normalnie używane, nie umożliwiają zwrotu pieniędzy bez powodu. Jeżeli istnieją inne obowiązkowe postanowienia w przepisach ustawowych, wykonawczych lub platformach płatniczych, postanowienia te będą miały pierwszeństwo.
Obsługa faktur i zamówień
Jeśli potrzebujesz faktury, paragonu lub dowodu zamówienia, prześlij nazwę firmy, numer zamówienia, termin płatności i informacje do faktury za pośrednictwem oficjalnego e-maila, a my pomożemy w przetworzeniu zamówienia po weryfikacji.
Jeśli chcesz uaktualnić, odnowić, zmienić pakiety lub dokonać zakupów dla przedsiębiorstw, skontaktuj się z działem wsparcia biznesowego w celu uzyskania dalszych instrukcji.