Chính sách bán hàng
Sản phẩm và đăng ký
VicastCam có thể cung cấp phiên bản miễn phí, thành viên hàng tháng, thành viên hàng năm hoặc các gói thời gian giới hạn khác. Các lợi ích, thời hạn hiệu lực, nền tảng sẵn có và phạm vi chức năng có trong các gói khác nhau sẽ được hiển thị trên trang mua hàng.
Lợi ích đăng ký bắt đầu được tính sau khi đơn hàng thành công hoặc quá trình kích hoạt hoàn tất. Nếu quyền và lợi ích không có hiệu lực kịp thời do sự chậm trễ của hệ thống, vui lòng giữ lại thông tin đơn hàng và liên hệ với chúng tôi để xử lý.
Giá cả và thanh toán
Thông tin về giá, tiền tệ, chiết khấu và thuế hiển thị trên trang mua hàng là giá có hiệu lực khi đơn hàng được đặt. Chúng tôi có thể điều chỉnh giá dựa trên điều kiện thị trường, hoạt động hoặc tỷ giá hối đoái, nhưng điều này sẽ không ảnh hưởng đến quyền lợi trong chu kỳ hiện tại của các đơn hàng đã hoàn thành.
Bạn nên sử dụng phương thức thanh toán hợp pháp và hợp lệ để hoàn tất thanh toán. Các kênh thanh toán của bên thứ ba có thể tính phí xử lý hoặc tiến hành kiểm toán kiểm soát rủi ro theo quy định của họ.
Quy định hoàn tiền
Nếu bạn đăng ký hậu mãi do khấu trừ nhiều lần, gói không được kích hoạt, không thể kích hoạt bình thường, v.v., vui lòng liên hệ với chúng tôi qua business@vicastcam.com càng sớm càng tốt sau khi phát hiện ra sự cố và cung cấp số đơn đặt hàng cũng như chứng từ thanh toán.
Các dịch vụ thuê bao kỹ thuật số đã mở và sử dụng bình thường không hỗ trợ hoàn tiền mà không có lý do. Nếu có các quy định bắt buộc khác trong luật, quy định hoặc nền tảng thanh toán thì các quy định đó sẽ được áp dụng.
Hỗ trợ hóa đơn, đặt hàng
Nếu bạn cần hóa đơn, biên lai hoặc bằng chứng đặt hàng, vui lòng gửi tên công ty, số đơn đặt hàng, thời gian thanh toán và thông tin hóa đơn qua email chính thức và chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý sau khi xác minh.
Nếu bạn cần nâng cấp, gia hạn, thay đổi gói hoặc xử lý việc mua hàng của doanh nghiệp, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ doanh nghiệp để được hướng dẫn thêm.