销售政策
产品与订阅
VicastCam 可能提供免费版、月卡、年卡或其他限时套餐。不同套餐包含的权益、有效期、可用平台和功能范围,以购买页面展示为准。
订阅权益自订单成功或激活完成后开始计算。若因系统延迟导致权益未及时生效,请保留订单信息并联系我们处理。
价格与付款
购买页面显示的价格、币种、折扣和税费信息为下单时的有效价格。我们可能根据市场、活动或汇率情况调整价格,但不会影响已完成订单的当前周期权益。
您应使用合法有效的支付方式完成付款。第三方支付渠道可能会根据其规则收取手续费或进行风控审核。
退款规则
如您因重复扣款、套餐未开通、无法正常激活等原因申请售后,请在发现问题后尽快通过 business@vicastcam.com 联系我们,并提供订单号和支付凭证。
已正常开通并使用的数字订阅服务通常不支持无理由退款。法律法规或支付平台另有强制规定的,从其规定。
发票与订单支持
如需发票、收据或订单证明,请通过官方邮箱提交公司名称、订单号、付款时间和开票信息,我们会在核验后协助处理。
如您需要升级、续费、变更套餐或处理企业采购,请联系商务支持获取进一步说明。
