銷售政策
產品與訂閱
VicastCam 可能提供免費版、月卡、年卡或其他限時套餐。不同套餐包含的權益、有效期限、可用平台和功能範圍，以購買頁面顯示為準。
訂閱權益自訂單成功或啟動完成後開始計算。若因係統延遲導致權益未及時生效，請保留訂單資訊並聯絡我們處理。
價格與付款
購買頁面顯示的價格、幣種、折扣和稅金資訊為下訂單時的有效價格。我們可能會根據市場、活動或匯率情況調整價格，但不會影響已完成訂單的當前週期權益。
您應使用合法有效的付款方式完成付款。第三方支付管道可能會根據其規則收取手續費或進行風控審核。
退款規則
如您因重複扣款、套餐未開通、無法正常啟動等原因申請售後，請在發現問題後儘快透過 business@vicastcam.com 聯絡我們，並提供訂單編號和付款憑證。
已正常開通並使用的數位訂閱服務通常不支援無理由退款。法律法規或支付平台另有強制規定的，從其規定。
發票與訂單支持
如需發票、收據或訂單證明，請透過官方郵箱提交公司名稱、訂單號碼、付款時間和開立發票信息，我們會在核驗後協助處理。
如您需要升級、續費、變更套餐或處理企業採購，請聯絡商務支援以取得進一步說明。